為促進(jìn)消費公平，維護消費者合法權益，連日來(lái)，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局采取多種形式組織開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日系列活動(dòng)，切實(shí)保護好、宣傳好廣大消費者的合法權益。

消費教育進(jìn)社區

開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)

為轄區群眾普及電梯安全知識和法律法規，提高居民群眾的安全乘梯意識

為普及電梯安全知識，提升電梯安全意識，倡導安全文明乘梯，形成齊抓共管的電梯安全新格局，近日，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局走進(jìn)二工鄉京軒社區，開(kāi)展“守護電梯安全，倡導文明乘梯，構建共建共治共享格局”電梯安全宣講活動(dòng)。

活動(dòng)中，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局計量與認證認可科科長(cháng)庫爾班·巴海從電梯的基本構造、乘梯須知口訣和電梯檢查及維修保養制度等多方面向群眾進(jìn)行電梯安全知識宣傳，普及電梯安全知識和法律法規，提高大家的安全乘梯意識，強化安全乘梯基本常識，最大限度減少乘梯中的安全事故。

“原來(lái)電梯還有這么多的學(xué)問(wèn)，看來(lái)還是要好好記一下?！陛爡^居民劉滿(mǎn)紳說(shuō)，“平時(shí)家里老人小孩，上下基本都用電梯，如果發(fā)生事故還真不知道怎么處理，回家后要好好把這些安全用梯知識跟家人說(shuō)一下，安全最重要?！?/p>

電梯作為城市中高層建筑常用的載人載物設備，隨著(zhù)數量的快速增長(cháng)，電梯安全備受人們的關(guān)注。在此，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局提醒廣大群眾，在電梯運行過(guò)程中，不要在電梯轎廂內嬉戲玩耍、打鬧、跳動(dòng)，容易導致電梯安全裝置誤動(dòng)作，造成“困人”以及意外事故。如若在乘坐過(guò)程中電梯意外出現故障，千萬(wàn)不要驚慌，保持鎮定，保存體力，也不要貿然撬、扒、踢門(mén)，應設法通知電梯使用管理部門(mén)和維修人員救援或者撥打119，等待專(zhuān)業(yè)人員救援。

消費教育進(jìn)鄉村

開(kāi)展“3.15”國際消費者權益日“消費教育進(jìn)鄉村”活動(dòng)

近日，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局深入安寧渠鎮東戈壁村開(kāi)展“3·15”國際消費者權益日宣講活動(dòng)。

“去年我家燃氣表購買(mǎi)了1200方氣，燃氣沒(méi)用完，因為氣表故障，燃氣公司來(lái)查看，說(shuō)我實(shí)際使用了1500方氣，我又補交了300方氣的錢(qián)，更換了新表。到現在，我都在想，這300方的氣錢(qián)是不是該交？”活動(dòng)現場(chǎng)，東戈壁村7組村民馬升華的提問(wèn)引起了工作人員的關(guān)注。隨后，自治區計量院流量所所長(cháng)朱銳對大家的疑問(wèn)進(jìn)行詳細解答。他表示，家用燃氣表周期一般為6年，6年后應進(jìn)行到期輪換，超期使用的家用燃氣表，可能會(huì )出現閥門(mén)損壞的故障，即:燃氣氣量用完后，閥門(mén)不能正常關(guān)閉，還可以使用，成為直通閥的燃氣表，這種情況下，應當依據燃氣表服務(wù)導則，應依據字輪顯示的使用量進(jìn)行結算。村民家中的燃氣表字輪顯示使用了1500方，而實(shí)際購買(mǎi)了1200方，則應補交300方燃氣費用，當類(lèi)似問(wèn)題發(fā)生大家有異議時(shí)，可以聯(lián)系燃氣公司協(xié)商，由法定計量檢定機構對燃氣表的準確性進(jìn)行檢定，以檢定結果來(lái)判斷，是否應當補繳相關(guān)費用。

在此，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局提醒廣大群眾，依據民用電表、水表的正常使用時(shí)限，應及時(shí)與供電、供水部門(mén)保持聯(lián)系，將超期電表、水表進(jìn)行更換，避免造成不必要的損失。

食品安全檢測實(shí)驗開(kāi)放日

對食品檢測流程進(jìn)行零距離接觸

新市區人大代表與講解員進(jìn)行互動(dòng)提問(wèn)

為進(jìn)一步加大創(chuàng )建國家食品安全示范城市的工作力度，提高創(chuàng )建工作的公眾參與度和支持率，近日，高新區（新市區）市場(chǎng)監督管理局組織區人大代表、食品生產(chǎn)企業(yè)負責人、農貿市場(chǎng)負責人、社區食品安全協(xié)管員、消費者等40余名代表開(kāi)展“食品安全檢測實(shí)驗開(kāi)放日”活動(dòng)。

活動(dòng)中，代表們走進(jìn)北區工業(yè)園摩天眾創(chuàng )檢測服務(wù)有限公司，詳細了解企業(yè)概況、歷年承擔食品安全監督抽檢工作和承擔社會(huì )公益等保障性快檢任務(wù)情況。在食品檢測實(shí)驗室，實(shí)驗室工作人員對從新聯(lián)市場(chǎng)抽樣的油麥菜、生菜、油白菜和北區工業(yè)園食品生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)的鹵肉進(jìn)行了快速檢測，并根據檢測結果（陰性樣品和陽(yáng)性樣品的對比）給予消費提示，讓大家進(jìn)一步了解檢測機構食品檢測過(guò)程以及對食品安全工作的意義。

“通過(guò)此次參觀(guān)活動(dòng)，有助于加強食品檢測機構與廣大消費者的溝通和交流，促使食品檢測機構不斷提升檢測水平、改進(jìn)服務(wù)以滿(mǎn)足社會(huì )公眾的需求，是為民服務(wù)、提升食品安全水平的一項重要舉措，也是向全社會(huì )展示食品檢驗檢測技術(shù)能力，普及食品安全知識，增進(jìn)消費者對食品安全信心的重要途徑之一?！备咝聟^（新市區）市場(chǎng)監督管理局黨組書(shū)記姚剛表示，今后，區市場(chǎng)監管局將繼續開(kāi)展多樣活動(dòng)向公眾普及計量文化、食品安全常識、如何分辨假冒偽劣食品等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識，進(jìn)一步提升公眾對計量知識、食品安全的認識度。

來(lái)源：文/圖 區市場(chǎng)監督管理局 劉君紅 孫茉莉

編輯：姬婷婷

審核：于國偉