為進(jìn)一步改善民生，構建和諧社區，連日來(lái)，高新區（新市區）各社區立足實(shí)際，從細微處入手，聽(tīng)民聲、解疑難，積極聯(lián)合多方力量，推動(dòng)為民服務(wù)走深走實(shí)，不斷改善人居環(huán)境，提升居民滿(mǎn)意度。

“零距離”服務(wù)便民又暖心

友誼路街道澳華社區為商戶(hù)“上門(mén)”辦理健康證

近日，友誼路街道澳華社區通過(guò)努力成功邀請到健康證辦理體檢便民車(chē)進(jìn)入丑馬一號文創(chuàng )園園區，為園區內百余員工上門(mén)辦理健康證。

丑馬一號文創(chuàng )園位于澳華社區轄區，是集吃、住、行、娛樂(lè )一體的園區，帶動(dòng)周邊居民就業(yè)創(chuàng )業(yè)員工300余人。在走訪(fǎng)過(guò)程中，社區工作人員了解到一些商戶(hù)在辦理健康證時(shí)遇到了辦證地點(diǎn)遠、無(wú)辦證時(shí)間等困難，社區第一時(shí)間協(xié)調相關(guān)部門(mén)解決了商戶(hù)困難。

日常工作中，澳華社區將服務(wù)群眾、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為重點(diǎn)工作之一，通過(guò)大黨委會(huì )議、入商走訪(fǎng)等方式深入了解商戶(hù)情況，在給他們帶去最新政策的同時(shí)了解他們的困難訴求。此外，社區還組織商戶(hù)們共同參與社區環(huán)境整治、文明經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)使商戶(hù)們能夠更好地融入社區，共同為社區的發(fā)展貢獻力量。

“工作人員真的幫了我們很多，不僅幫我們解決了很多問(wèn)題，還經(jīng)常給我們帶來(lái)最新的政策信息，讓我們能夠第一時(shí)間了解并享受政策紅利?！薄皹翘m秘烤”一位工作人員表示。

北京路街道錦海巷社區積極開(kāi)展公租房申請辦理宣傳與服務(wù)工作

為做好公租房申請辦理工作，讓轄區居民更加公平、公正、公開(kāi)地享受到政府這一惠民政策，近日，北京路街道錦海巷社區積極開(kāi)展了相關(guān)宣傳服務(wù)工作。

社區首先組織干部認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )公租房申請的文件精神，熟悉掌握辦理流程，明確所需提供的資料、表格填寫(xiě)要求等內容，并通過(guò)發(fā)放宣傳資料，電話(huà)、微信群通知等多種方式提高社區居民的知曉度。

在辦理過(guò)程中，社區工作人員熱情詳細耐心解答居民的疑問(wèn)，指導申請者正確填寫(xiě)相關(guān)表格。對于獨居或行動(dòng)不便的老人，工作人員主動(dòng)上門(mén)幫辦代辦，獲得居民一致好評。

社區工作連接著(zhù)千家萬(wàn)戶(hù)。在今后的工作中，錦海巷社區將繼續幫助居民辦好事、辦實(shí)事、解難題，讓轄區更多的困難家庭實(shí)現居有定所，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

修補破損路面  鋪就“舒心”道路

石油新村街道工運司社區及時(shí)聯(lián)系共建單位，連夜維修路面

喀什路街道文軒社區修補路面，辦民生好事

喀什東路街道五建社區干部居民和施工人員齊心協(xié)力修補路面

北京路街道中營(yíng)工社區修路惠民生

“沒(méi)想到我們反映的修路問(wèn)題，這么快就動(dòng)工了，為社區辦事效率點(diǎn)贊?！蔽褰ㄉ鐓^居民張曉霞得知家門(mén)破損道路在維修施工時(shí)高興地說(shuō)?！吧鐓^把群眾的事放在心上、辦到實(shí)處，用行動(dòng)溫暖了我們?！惫み\司社區居民也對巷子里新修復的路面豎起了大拇指。

近日，石油新村街道工運司社區文昊巷，喀什東路街道文軒社區福利塑料廠(chǎng)小區、五建社區東方御景小區以及中營(yíng)工社區核工業(yè)216大隊家屬院的破損路面都得到了及時(shí)修復，讓坑洼地變了“坦途 ”。

一個(gè)冬天積雪的洗禮，車(chē)輛長(cháng)期進(jìn)出，造成這些小區多處路面破損，坑洼凹陷容易積水，居民容易滑倒，車(chē)輛出行也十分不便，不僅對轄區環(huán)境造成了影響，同時(shí)也存在安全隱患。各社區在進(jìn)行日常走訪(fǎng)中發(fā)現這些問(wèn)題或接到居民訴求，第一時(shí)間到達現場(chǎng)詳細勘察，及時(shí)聯(lián)系小區物業(yè)或協(xié)調共建單位，統計破損的路面數量、評估破損面積及程度，共同與施工人員對破損路段進(jìn)行路面重新填補、平整，加班加點(diǎn)以最快的速度完成施工。

從發(fā)現問(wèn)題到高效解決問(wèn)題，黨員和志愿者積極參與并發(fā)揮了重要作用，大家出謀劃策，共商共議解決辦法。修補路面過(guò)程中，不斷有熱心居民加入修補隊伍，有的指導、有的幫忙。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，路面恢復了平整，交通更加順暢，解決了居民的出行煩惱，得到廣大居民一致好評。

安全出行問(wèn)題關(guān)系到群眾的切身利益，破損路面的修復，保障了居民的出行安全。下一步，各社區將繼續以居民需求和滿(mǎn)意度為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極發(fā)現并著(zhù)力解決群眾反饋訴求，聯(lián)合轄區志愿者持續為改善居民生活環(huán)境作出積極貢獻，讓社區工作更有力度、更有溫度。

及時(shí)清隱患  保障安全解民憂(yōu)

新興社區協(xié)調物業(yè)公司安全妥善拆除廢棄煙囪解民憂(yōu)

日前，伴隨著(zhù)和興嘉苑小區22號樓外墻上最后一處餐飲店廢棄排煙管道的落地，困擾小區居民許久的既影響美觀(guān)又存在消防安全隱患的問(wèn)題終于得以解決。

為切實(shí)解決居民訴求，喀什東路街道新興社區與物業(yè)公司工作人員數次到現場(chǎng)查看煙道狀態(tài)，確定產(chǎn)權歸屬，商討解決方案，考慮到上班時(shí)間小區居民、車(chē)輛較少，確定最佳拆除方案及最佳拆除時(shí)間。專(zhuān)業(yè)拆除人員經(jīng)過(guò)一下午的緊張工作，將附著(zhù)在居民樓上的廢棄煙道剝離開(kāi)來(lái)，安全卸下并運走， 安全隱患被“連根拔除”，環(huán)境面貌得到了改善，居民們都松了一口氣，不禁為社區和施工人員拍手稱(chēng)贊。

下一步，新興社區將逐步對小區存在的安全隱患進(jìn)行摸排、整改，為居民創(chuàng )造安全整潔有序的居住環(huán)境。

來(lái)源：綜合

編輯：馬小莉

排版：劉欣雨

審核：于國偉